شِفت

طلب حذف البيانات

سارية منذ: مايو 2026 · آخر تحديث: سبتمبر 2026

حقّك في حذف بياناتك

يحقّ لك طلب حذف أي بيانات شخصية تحتفظ بها شِفت فيما يتعلّق باستخدامك للمنصّة أو تعاملك مع نشاط تجاري يستخدم شِفت.

البيانات التي يمكن حذفها

  • معلومات تواصلك على واتساب وسجلّ محادثاتك المحفوظ لدى نشاط يستخدم شِفت.
  • أي طلبات أو سجلّات مواعيد مرتبطة برقم هاتفك.
  • بيانات حسابات الموظفين أو مالكي الأنشطة عند إغلاق الحساب.

كيف تقدّم طلب الحذف

أرسل بريدًا إلكترونيًّا إلى osaid@karambots.com بعنوان "Data Deletion Request" متضمّنًا:

  • اسمك (إن وُجد).
  • رقم هاتفك على واتساب أو بريدك الإلكتروني المستخدم مع المنصّة.
  • اسم النشاط التجاري الذي تعاملت معه، إن انطبق.

ماذا يحدث بعد ذلك

نؤكّد استلام طلبك خلال 5 أيام عمل، وننجز الحذف خلال 30 يومًا، إلا حيث يفرض القانون أو حاجة تشغيلية مشروعة الاحتفاظ بالبيانات. سنُعلمك عند اكتمال الحذف.

بيانات فيسبوك / Meta

إن كنت متّصلًا عبر فيسبوك أو واتساب، يمكنك أيضًا إدارة بياناتك مباشرةً عبر أداة Off-Facebook Activity أو إعدادات واتساب داخل التطبيق.

التواصل

لجميع طلبات حذف البيانات راسلنا على osaid@karambots.com.

Data Deletion Request

Effective: May 2026 · Updated: September 2026

Your right to data deletion

You have the right to request deletion of any personal data that SHIFT holds in connection with your use of the platform or your interactions with a business that uses SHIFT.

What data can be deleted

  • Your WhatsApp contact information and conversation history stored by a business using SHIFT.
  • Any orders or appointment records associated with your phone number.
  • Staff or business owner account data upon account closure.

How to request deletion

Send an email to osaid@karambots.com with the subject line "Data Deletion Request" and include:

  • Your name (if known).
  • Your WhatsApp phone number or email address used with the platform.
  • The name of the business you interacted with, if applicable.

What happens next

We will acknowledge your request within 5 business days and complete the deletion within 30 days, except where retention is required by law or legitimate operational need. We will notify you once the deletion is complete.

Facebook / Meta data

If you connected via Facebook or WhatsApp, you may also manage your data directly through Facebook's Off-Facebook Activity tool or WhatsApp's in-app settings.

Contact

For all data deletion requests, contact us at osaid@karambots.com.